← Volver
SEGURIDAD INFANTIL

ESTÁNDARES
CONTRA LA EASI.

Última actualización: 30 de mayo de 2026

Bocatto mantiene una política de tolerancia cero frente a la explotación y el abuso sexual infantil (en adelante, «EASI»). Estos estándares describen las medidas técnicas, organizativas y de cumplimiento que aplicamos para prevenir, detectar y reportar contenido y conductas relacionadas con EASI en nuestro Servicio.

01

Compromiso y alcance

Estos estándares se aplican a todas las funcionalidades de la aplicación móvil y el sitio web de Bocatto, incluyendo perfiles de usuario, fotografías, reseñas, listas, mensajes con soporte y cualquier otro contenido generado por los usuarios.

Adherimos a los principios de seguridad infantil reconocidos internacionalmente, incluyendo los Voluntary Principles to Counter Online Child Sexual Exploitation and Abuse y las directrices del National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).

02

Edad mínima

Bocatto requiere una edad mínima de 14 años conforme al art. 7 de la LOPDGDD. No permitimos el registro ni el uso del Servicio a menores de esa edad. Si detectamos una cuenta de un menor por debajo de la edad mínima, la suspendemos inmediatamente y eliminamos los datos asociados.

03

Contenido prohibido

Queda terminantemente prohibido, y será eliminado y reportado:

  • Cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM), real o generado por inteligencia artificial.
  • Contenido que sexualice a menores, incluso si no es explícito.
  • Intentos de contacto con menores con fines sexuales (grooming).
  • Solicitudes, comercio o intercambio de imágenes íntimas de menores.
  • Promoción, glorificación o normalización del abuso infantil.
  • Enlaces a sitios externos que alojen este tipo de material.
04

Medidas preventivas y de detección

Implementamos las siguientes salvaguardas:

  • Verificación de edad declarada en el registro y mecanismos de denuncia accesibles desde la app.
  • Moderación reactiva de contenido reportado y revisión proactiva de patrones de riesgo.
  • Restricciones por defecto al envío de mensajes directos y a la visibilidad de los perfiles.
  • Uso de servicios de almacenamiento (CDN) y autenticación (Google, Apple) que aplican filtros propios contra CSAM conforme a los estándares de la industria.
  • Registros de auditoría para identificar cuentas y dispositivos asociados a contenido reportado.
05

Reporte y colaboración con autoridades

Cualquier contenido o conducta relacionada con EASI detectado en el Servicio será:

  • Eliminado de forma inmediata.
  • Conservado el tiempo estrictamente necesario para su reporte a las autoridades competentes.
  • Reportado al NCMEC a través de su línea CyberTipline cuando corresponda.
  • Comunicado a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en España y a la Agencia Española de Protección de Datos cuando proceda.

Cooperaremos con cualquier requerimiento legal de autoridades competentes en el marco de investigaciones de EASI.

06

Sanciones a usuarios

Las cuentas implicadas en EASI son canceladas de forma permanente, sin previo aviso y sin posibilidad de reactivación. Los datos asociados se preservan durante el plazo necesario para colaborar con la investigación y, posteriormente, se eliminan conforme a nuestra Política de Privacidad.

07

Cómo reportar

Si detectas contenido o conducta sospechosa de EASI en Bocatto, contáctanos de inmediato:

En caso de peligro inmediato para un menor, contacta con las autoridades locales (en España, 112).

08

Revisión y actualización

Estos estándares se revisan periódicamente y se actualizan cuando cambian la normativa aplicable, las directrices de las autoridades competentes o las capacidades técnicas del Servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.

© 2026 Bocatto Team.